Alterar ou redefinir a senha da conta da Microsoft não é tão difícil como se imagina. Você pode criar uma senha usando o recurso de redefinição de senha da Microsoft e prosseguir seu caminho rapidamente.
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Caso deseje alterar a senha atual para torná-la mais segura ou precisa redefinir uma senha de conta da Microsoft esquecida, siga os passos que colocaremos neste artigo.
Conta da Microsoft x Conta de usuário do Windows
Primeiramente, uma observação sobre a diferença entre a conta da Microsoft e de um usuário do Windows. A senha da sua conta Microsoft pode ser diferente da senha do Windows.
A senha do Windows também é chamada de senha da sua conta de usuário. Quando se cria uma conta de usuário em seu computador Windows, você tinha a opção de criar uma conta local ou criar e/ou entrar com uma conta da Microsoft.
Caso tenha criado uma conta local do Windows, suas configurações de conta e arquivos pessoais são salvos localmente no disco rígido do PC. Se você entrou com uma conta da Microsoft, a maior parte das configurações da conta e arquivos pessoais são salvos na nuvem nos servidores da Microsoft.
Resumindo, se entrar no Windows 10 ou 11 com uma senha de conta local, precisará entrar na sua conta da Microsoft quando quiser usar os serviços e apps da Microsoft.
Além disso, observe que se você usa um gerenciador de senhas como LastPass ou KeePass e criou sua conta da Microsoft antes de 2009, a sua senha da conta da Microsoft pode estar listada como senha do Live.com.
Como alterar a senha da conta Microsoft
Estas instruções lhe auxiliarão quando você souber a senha atual da Microsoft e quer alterá-la.
- Vá até account.microsoft.com em um navegador;
- Entre na conta Microsoft, caso não esteja;
- Selecione Segurança;
- Selecione Alterar senha;
- Aqui neste ponto, você pode ser solicitado a verificar sua identidade. Escolha o método de autenticação preferido e siga as etapas para verificação.
Abaixo, exemplificamos uma solicitação de envio de um código de segurança por e-mail:
- Você também pode ser questionado se deseja baixar o app Microsoft Authenticator. Caso opte por fazer isso, posteriormente poderá usar o app Microsoft Authenticator para verificar a sua identidade;
- Depois, coloque a sua senha atual e a nova senha. Se desejar, pode marcar a caixa para um prompt para alterar a senha a cada 72 dias;
- Selecione o botão Salvar.
Se, eventualmente, você não conseguir alterar a senha seguindo as etapas descritas acima, o primeiro método para solucionar que você deve tentar é seguir as próximas etapas para redefinir a senha da conta Microsoft.
- Entre em account.microsoft.com e entre;
- Clique em Esqueci a senha;
- Escolha e marque o método de verificação de identidade que deseja. Caso não vier nenhuma opção de verificação ou não puder acessar as opções oferecidas, não poderá redefinir a senha usando este método. Sendo assim, marque Não tenho nenhum destes e prossiga nas instruções para iniciar o processo de recuperação da conta;
- Após escolher como deseja obter seu código de segurança, você pode ser solicitado a preencher a parte oculta do e-mail da conta, um endereço de e-mail alternativo fornecido ou seu número de telefone. Após, selecione o botão Obter código;
- Coloque o código de verificação;
- Depois, você será solicitado a inserir uma senha nova e clique em Avançar para concluir o processo.
Agora que redefiniu sua senha com sucesso, reserve um tempo para revisar suas informações de segurança e perguntas de segurança.
Ferramentas de segurança adicionais da Microsoft
A Microsoft oferece auxílio de conta e ferramentas de segurança que podem ser utilizadas para manter segura a sua conta. Tudo isso pode ser feito visitando account.microsoft.com e selecionando Segurança no menu de navegação superior.
Na página, você pode:
- Ativar a verificação em duas etapas;
- Ver a atividade de login;
- Mudar a senha;
- Experimentar as opções de segurança mais recentes;
- Conferir os apps de segurança e antivírus recomendados para a versão do seu sistema operacional Windows.
A opção experimentar opções de seguranças mais recentes irá permitir que você gerencie as opções de login e verificação para a conta. Você pode desconectar-se de todos os dispositivos ou adicionar segurança adicional, como ativar a opção de uma conta sem senha.
Antes de sair, gere o seu próprio Código de Recuperação pessoal. A Microsoft nos recomenda que imprima o código de recuperação e mantenha ele em um local seguro ou tire uma foto dele.
Nos dois casos, você pode usar para acessar a sua conta se perder o acesso às informações de login.